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1、服务标准化
通过对服务标准的制定和实施,以及对标准化原则和方法的运用,以达到服务质量目标化,服务方法规范化、服务过程程序化,从而获得优质服务的过程,称为服务标准化。同时弘福达养老服务中心于2013年4月通过《养老服务标准体系》认证。
2.按护理级别划分
半自理:
包括每日打扫房间,室内外卫生和监督老人,为老人整理床铺,洗床单、被罩、枕巾,晾晒被褥,整理衣柜,夜间巡视,洗衣服,洗头,修剪指甲,理发,为老人打开水。
不能自理:
包括每日打扫房间,室内外卫生和监督老人,为老人整理床铺,洗床单、被罩、枕巾,晾晒被褥,整理衣柜,夜间巡视,搀扶老人上厕所,洗衣服,洗头,修剪指甲,理发,为老人打开水,协助老人大小便,洗手,洗练,口腔清理,清洗会阴,洗尿布,穿衣,送饭。
完全不能自理:
包括每日打扫房间,室内外卫生和监督老人,为老人整理床铺,洗床单、被罩、枕巾,晾晒被褥,整理衣柜,夜间巡视,搀扶老人上厕所,洗衣服,洗头,修剪指甲,理发,为老人打开水,协助老人大小便,洗手,洗脸,口腔清理,清洗会阴,洗尿布,穿衣,送饭。定期更换卧位、拍背,清洁皮肤,更换尿布,喂水、喂饭、喂药。
打造老年服务产业标杆
敬天爱人,知行合一
爱人以德,敬畏生命
医养结合,主动服务,尊严养老,快乐生活
愿天下老人与天地同寿,与日月齐晖
让老人的生活与生命更有质量、更有尊严、更有快乐、更有空间