心理/精神支持服务

1、医务室负责提供心理/精神支持服务。

2、服务范围包括访视、访谈、危机处理、咨询活动和社会交往。

3、通过心理健康等疏导工作，解决老年人基本心理需求，保持和增进老年人的精神健康，辅助医务、护理、康复工作。

4、根据老人级别不同开展一般心理支持服务，有针对性地制定心理支持和康复服务。

5、工作人员在医务护理操作过程中，对观察与搜集到的老人心理及精神需求进行评估，根据需求，进行服务。

6、根据老人对心理支持的需求内容不同，有目的性安排不同形式的康复活动。

7、根据DB11/T 148-2008 养老服务机构服务质量规范通过语言、健康教育图卡（预防疾病、小常识、健康指导）健身娱乐等手段提供服务。

8、评估所提供的心理精神支持服务的效果来改进服务内容。

1. 无传染病、精神病，无自残或伤害他人行为的，能适应集体生活的老人，本人自愿且家属同意即可入住本中心。

2. 北京市户口，身份明确的具有民事行为能力的经济担保人,作为监护人。

3. 老人及担保人应熟悉服务合同、协议，履行其权利与义务。

4. 在规定时间按时缴纳相关费用。

1、老人一寸照片3张；

2、老人身份证复印件1张；

3、老人户口本复印件1张；

4、老人近期体检证明各1份（区级以上医院）肝功、乙肝五项、胸透、骨密度；

5、监护人身份证复印件1张。

6、老人生活必需品：换洗衣物等

7、老人医保卡

8、入住相关费用

护理员持证上岗，提供24小时日常生活照料规范化流程，每天一共要进行22个护理流程，平均每35分钟就要为患者进行一项服务。

养老院内设医疗机构，也是医保定点单位。配备必要的诊疗康复设备及高、中、初级医护人员。与上级医院建立合作关系，让老人就医更便捷。